Entscheidungsfindung durch KI
Beim 15. Österreichischen IT- und Beratertag 2017 stand das Zukunftsthema „Künstliche Intelligenz“ im Fokus. Gemeinsam mit drei Unternehmerinnen entstand für die Veranstaltung in der Wiener Hofburg ein interaktiver Workshop: „Das A&O der Zukunft: Entscheiden durch AI“. Grundlage war eine Studie, die auch heute relevant ist. Angestoßen durch technologische Entwicklungen wie Large Language Models (LLM) und generative KI werden die wesentlichen Fragestellungen der Studie in diesem Beitrag neu bewertet werden.
Welche Rolle spielen Daten bei Entscheidungen?
Bereits 2017 waren Daten eine zentrale Grundlage für fundierte Entscheidungen. Sie sind es heute mehr denn je. Die systematische Auswertung von Daten schafft Transparenz, unterstützt die Entwicklung belastbarer Strategien und macht potenzielle Risiken frühzeitig steuerbar. Mit der Weiterentwicklung von KI-Technologien sind datenbasierte Analysen heute leichter zugänglich als je zuvor. Gleichzeitig steigt die Verantwortung, mit diesen Möglichkeiten reflektiert umzugehen. Entscheidend ist nicht nur die technische Nutzung, sondern auch die Fähigkeit, Daten richtig zu interpretieren. Um faire Ergebnisse zu sichern, ist die kritische Auseinandersetzung mit möglichen Verzerrungen beim Entscheiden durch AI (Bias) unerlässlich. #datenkompetenz
Wie beeinflussen Moral & Ethik Entscheidungen durch AI?
Moral und Ethik spielen eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, automatisierte Prozesse fair, transparent und verantwortungsvoll zu gestalten. Sie wirken als Korrektiv gegenüber automatisierter Diskriminierung (Beispiele AI Bias) und unbeabsichtigten gesellschaftlichen Folgen von KI-Systemen. Bereits 2017 war führenden Forschungsinstitutionen, insbesondere in den USA, wie dem MIT, bewusst, dass KI-gestützte Entscheidungsfindung ohne ethischen Rahmen zu moralischen Dilemmata führen kann . Ein gutes Beispiel dafür sind autonome Fahrsysteme, deren Entscheidungen im Ernstfall über Leben und Tod entscheiden können. #datenethik
Welche Rolle spielt Soziokratie im Entscheidungprozess?
Soziokratie fördert gleichwertige Beteiligung, klare Rollen und transparente Entscheidungen. Sie stärkt Vertrauen, beschleunigt Prozesse und verbindet Menschlichkeit mit Effizienz. Aus soziokratischer Perspektive ist AI kein Ersatz für menschliche Urteilskraft, sondern ein Werkzeug zur kollektiven Entscheidungsfindung. Im Idealfall entsteht eine neue Balance, indem Technologie nicht die Kontrolle übernimmt, sondern uns unterstützt durch faire und objektive Entscheidungsprozesse. Partizipation bleibt auch in einer automatisierten Welt ein zentraler Wert. #datenkontrolle
Entscheiden durch AI
Chance für EPU & KMU im Jahr 2025
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz hat sich seit 2017 erheblich gewandelt. Mit intuitiven Tools und cloudbasierten Lösungen können jetzt alle Unternehmen durch AI profitieren, in der Buchhaltung, dabei Kund:innen gezielt anzusprechen oder Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Sehr gerne unterstütze ich EPU & KMU dabei, Prozesse und Produkte strategisch anzupassen. Es bieten sich neue Chancen für Unternehmen jeder Größe.
Unternehmen, die jetzt nicht handeln, riskieren den Anschluss zu verlieren. Durch den Einsatz von KI öffnen sich Chancen für eine neue Form der Produktivität und Effizienz, bessere Kundenerlebnisse und innovative Geschäftsideen. Entscheidend ist, rechtzeitig einzusteigen. Mit meiner Unterstützung setzen wir Künstliche Intelligenz gezielt ein, dort, wo sie echten Mehrwert in Ihrem Unternehmen bringt, und zusätzlich das Vertrauen, das für den Erfolg von KI-Systemen für KMU bei den Nutzer:innen notwendig ist.
Wenn Algorithmen für uns entscheiden
Der erfolgreiche Einsatz von Künstlicher Intelligenz lebt von klaren Prinzipien, die Vertrauen schaffen und echten Nutzen sichern. KI muss nachvollziehbar und erklärbar sein, persönliche Daten schützen und Fairness gewährleisten. Sie soll Mehrwert im Alltag bringen, jederzeit steuerbar bleiben und einfach zu bedienen sein. Durch Feedback, Tests und Co-Creation werden Nutzer:innen aktiv einbezogen. So entsteht KI, die Menschen stärkt, wirtschaftlich funktioniert und Verantwortung übernimmt.
Mein Angebot
Beratung für Ihre Entscheider:innen
AI-Trainings für Ihre Mitarbeiter:innen
Gerne unterstütze ich Sie und Ihre Mitarbeiter:innen mit AI-Trainings, die konform mit der Kompetenzpflicht des EU AI Act sind. Die Trainings sind modular aufgebaut. Sehr gerne berate ich Sie persönlich. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin. Ich freue mich auf das Kennenlernen.
Weiterführende Informationen
Studienergebnisse, 15. Österreichischen IT- und Beratertag 2017
Das A&O der Zukunft: Entscheiden durch AI?
Forschungsprojekt des MIT, Max-Planck-Gesellschaft u. a.
MoralMachine – Human Perspectives on Machine Ethics
