Künstliche Intelligenz
Smarte Transformation bedeutet, Prozesse intelligent und nutzerzentriert zu verändern. KI wird dabei nicht isoliert eingesetzt, sondern in einen sinnvollen Kontext eingebettet. AI Experience Design sorgt dafür, dass Technologie für Nutzer:innen zugänglich, verständlich und sinnvoll erlebbar wird.
AI Experience Design stellt den Menschen in den Mittelpunkt und entwickelt Produkte und Prozesse entsprechend den Bedürfnissen der Nutzer:innen. Künstliche Intelligenz soll zu einem intelligenten Werkzeug werden und Menschen unterstützen. Ziel der digitalen Transformation ist es, die Nutzung von und das Vertrauen in technologische Anwendungen, wie KI-Systeme zu stärken.
Erfolgsfaktoren für's Vertrauen
- Klare Regeln & Steuerung
- Co-Creation bei der Entwicklung
- Nutzererlebnis & Nutzerfreundlichkeit
- Klare Regeln & Steuerung
- Co-Creation bei der Entwicklung
- Nutzererlebnis & Nutzerfreundlichkeit
Planbarkeit statt Zufall
Orientierung statt Unsicherheit
Automatisierung statt Papierkram
Welchen Nutzen bringt
KI am Arbeitsplatz?
Welchen Nutzen bringt KI am Arbeitsplatz?
Künstliche Intelligenz bietet Unternehmen die Chance, Routinen zu automatisieren und Mitarbeitende von zeitintensiven Aufgaben zu entlasten. Sie stellt neue Anforderungen an Arbeitsprozesse, Kommunikation und Unternehmenskultur, schafft aber Raum und Zeit, um strategische, kreative oder innovative Projekte zu fördern. Sehr gerne unterstütze ich Sie und Ihre Mitarbeiter:innen in smarten Veränderungsprozessen.
Künstliche Intelligenz ohne Fairness ist wie ein Schiedsrichter, der nur für ein Team pfeift. Erst kontinuierliches Testen stellt sicher, dass KI-Anwendungen zuverlässig, unvoreingenommen und objektiv arbeiten. Entscheidend ist, Verzerrungen in den Daten (AI Bias) frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren. Faire KI ist kein strategisches Detail, sondern ein wesentlicher Faktor, der sich auf die Qualität der Nutzung und Ergebnisse auswirkt.
Künstliche Intelligenz im Unternehmen
Ideation und Prototyping sind wesentliche Phasen bei der Entwicklung intelligenter Systeme wie AI Agents und Chatbots. Wesentlich für den Erfolg ist es dabei, echten Mehrwert für Ihre Nutzer:innen zu schaffen. Mit Service Blueprints und Wireframes werden kostengünstig erste Prototypen für die Entwicklung unterstützt.
Chatbot - Erfolgsfaktoren
Chatbots punkten mit natürlicher Kommunikation, relevanten Antworten, Prozess- und Systemintegration, Datenschutz und Weiterentwicklung. Sie sind für Nutzer:innen ein wirksames, vertrauenswürdiges Werkzeug.
Isabella Andrić, MA
MA Cultural Studies, Donau Universität Krems
UX Professional, zertifiziert nach ISO 9241-110
OpenAI (Red Teaming Network), freie Mitarbeiterin
MA Cultural Studies, DUK
UX Professional zert. ISO 9241-110
OpenAI (Red Team), freie Mitarbeiterin
Künstliche Intelligenz verändert Prozesse und Produkte, zugleich auch Arbeits- und Unternehmenskultur. Sehr gerne begleite ich Sie aktiv bei der Entwicklung und Gestaltung von Innovation im Unternehmen.
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Innovation & Sicherheit
